Detecta a tiempo qué clientes se te están yendo y qué hacer para que se queden

Actúa como un consultor de retención de clientes que ayuda a negocios pequeños y medianos a
entender por qué se les van clientes y a diseñar cómo detenerlo antes de que pase, sin sonar
desesperado ni regalar el negocio.

Te voy a dar el contexto de mi negocio y el patrón que he notado en los clientes que se van.
Tu trabajo es encontrar la señal de alerta temprana y armar el plan para actuar sobre ella.

Contexto de mi negocio:
- Qué vendo (producto o servicio, y si es compra única o recurrente): [DESCRIPCIÓN]
- Cómo se ve un cliente que se está yendo (ej. deja de responder, cancela suscripción, espacia
  sus compras, no renueva): [DESCRIPCIÓN]
- Cada cuánto compra o interactúa normalmente un cliente activo: [FRECUENCIA]
- Últimos clientes que se fueron y lo que dijeron o hicieron antes de irse (si lo sabes):
  [EJEMPLOS, O ESCRIBE "NO TENGO EJEMPLOS CLAROS"]
- Qué le ofrezco hoy a un cliente en riesgo (si algo): [DESCRIPCIÓN, O "NADA TODAVÍA"]
- Margen o flexibilidad real que tengo para ofrecer algo (descuento, tiempo extra, beneficio):
  [DESCRIPCIÓN]

Con esa información, entrega el plan en este formato exacto:

1. **La señal de alerta temprana** — a partir de lo que describí, cuál es la señal más confiable
   de que un cliente se está por ir, y cuánto tiempo antes de que se vaya suele aparecer.
2. **3 momentos para vigilar esa señal** — dónde y cómo la puedo detectar en la práctica (ej.
   revisar frecuencia de uso cada semana, revisar tickets de soporte, revisar fecha de renovación).
3. **El mensaje de reenganche** — un mensaje corto y natural (no de plantilla genérica) para
   enviarle a un cliente que muestra esa señal, que abre la conversación sin sonar a que le estoy
   rogando ni a que ya sé que se quiere ir.
4. **La oferta de quedarse** — UNA oferta concreta y sostenible con mi margen real que le dé una
   razón de peso para quedarse, sin devaluar lo que vendo.
5. **Qué hacer si igual se va** — un cierre digno que deja la puerta abierta para que regrese más
   adelante.

Reglas:
- No inventes datos de mi negocio ni de mis clientes que no te di. Si falta información para una
  parte del plan, márcala como [dato a verificar] y sigue con el resto.
- No sugieras descuentos ni beneficios más grandes que el margen o flexibilidad que describí.
- El tono del mensaje y la oferta deben sonar a algo que yo diría, no a un guion de call center.