Cómo redactar correos profesionales con ChatGPT

1. Ve a https://chatgpt.com en tu navegador.
2. Inicia sesión con tu cuenta (o crea una gratis con tu correo electrónico).
3. Aprieta el botón “New chat” en la barra izquierda para abrir un espacio limpio.

El plan gratuito es suficiente para empezar. Si redactas muchos correos al día, considera ChatGPT Plus ($20/mes; confirma el precio actual en la página oficial antes de pagar).

Antes de escribir el prompt, piensa en estas cuatro cosas:

1. Objetivo: ¿qué quieres conseguir con el correo? (pedir información, hacer un seguimiento, presentarte, reclamar algo, agradecer)
2. Destinatario: ¿a quién va dirigido? (un cliente, tu jefe, un proveedor, alguien que no conoces)
3. Tono: ¿formal, cordial, directo o cercano?
4. Puntos clave: ¿qué información debe incluir? (fecha, detalles del proyecto, el nombre del pedido)

Cuanta más información le des a ChatGPT, más fiel al original será el borrador y menos tendrás que editar.

Usa esta estructura en tu prompt: tipo de correo + destinatario + tono + puntos clave.

Ejemplos reales que puedes copiar y adaptar:

Tipo de correo	Ejemplo de prompt
Seguimiento de propuesta	”Redacta un correo formal de seguimiento a un cliente que recibió mi propuesta hace una semana y no ha respondido. Tono: cordial y profesional. Incluye: nombre del proyecto ‘Rediseño web’, fecha de entrega propuesta del 15 de julio.”
Solicitud de reunión	”Escribe un correo breve y directo a mi jefa para pedir una reunión de 30 minutos esta semana. Motivo: revisar el avance del proyecto X. Tono: respetuoso pero sin rodeos.”
Reclamación a proveedor	”Redacta un correo de reclamación a un proveedor porque el pedido llegó incompleto. Número de pedido: 45892. Faltan 3 unidades del artículo A. Pide solución en menos de 48 horas. Tono: firme pero profesional.”
Presentación profesional	”Escribe un correo de presentación para enviar a un posible cliente. Soy diseñadora gráfica freelance, especializada en branding para startups. Quiero ofrecer mis servicios y pedir una videollamada de 15 minutos.”
Agradecimiento tras reunión	”Escribe un correo de agradecimiento para enviar después de una reunión con un inversor. Tono: cálido y profesional. Menciona que fue una conversación muy enriquecedora y que enviaré el resumen ejecutivo en 2 días.”

Para entender cómo escribir mejores prompts en general, visita el tutorial Cómo escribir prompts efectivos para inteligencia artificial.

ChatGPT te entrega un borrador, no un correo listo para enviar. Antes de copiar y pegar en tu cliente de correo, revisa esto:

• Datos concretos: reemplaza cualquier dato de ejemplo que ChatGPT haya inventado (nombres, fechas, cifras).
• Tono: ¿suena como tú? Si no, pídele que lo ajuste: “hazlo más directo” o “ponlo en un tono más cálido”.
• Asunto: si no lo incluyó, pídele uno: “propón tres opciones de asunto para este correo”.
• Extensión: si es demasiado largo, pídele: “recórtalo a menos de 150 palabras sin perder los puntos clave”.

Puedes pedirle ajustes en el mismo chat sin empezar de nuevo. ChatGPT recuerda el contexto de la conversación actual.

Nunca copies un borrador de IA sin leerlo. Revisa especialmente los compromisos, fechas y promesas que incluye.

Guarda esta plantilla y úsala cada vez que necesites redactar un correo rápido:

Redacta un correo [formal / cordial / directo] para [quién: mi jefa / un cliente / un proveedor].
Objetivo: [qué quiero conseguir].
Puntos que debe incluir:
- [punto 1]
- [punto 2]
- [punto 3]
Extensión: [breve / máximo 150 palabras / con párrafos cortos].

Ejemplo real con la plantilla:

Redacta un correo formal para un cliente nuevo.
Objetivo: confirmar que recibí su pedido y darle una fecha de entrega.
Puntos que debe incluir:
- Agradecimiento por la confianza.
- Pedido número 78234 recibido correctamente.
- Entrega estimada: 3 de julio.
- Pueden contactarme ante cualquier duda.
Extensión: breve, máximo 120 palabras.

Para más ideas sobre cómo usar ChatGPT en tu trabajo, visita el tutorial Cómo usar ChatGPT para redactar textos.

Problema	Solución
El correo suena robótico	Pídele: “reescríbelo en un tono más natural y cercano”
Es demasiado largo	”Recórtalo a menos de 150 palabras sin perder el mensaje principal”
Inventó datos que no le di	Corrige en el prompt: “no uses nombres ni datos ficticios”
El tono no es el adecuado	Especifica mejor: “formal pero sin ser distante” o “directo pero amable”
Llegué al límite de mensajes gratis	Espera unas horas o considera el plan Plus