OpenAI: Los trabajadores ya usan la IA para tareas fuera de su rol oficial

Mi opinión: OpenAI publicó hoy el segundo informe de su serie "Work at the Frontier", analizando más de 1.5 millones de mensajes de ChatGPT de empleados reales entre abril y julio de 2026. El hallazgo clave: los trabajadores están usando la IA para tareas que van más allá de su descripción de trabajo oficial, y muchos siguen regresando.

Que el 54% de quienes usaron ChatGPT para comunicaciones con clientes lo convirtiera en hábito me parece una señal importante. No es un experimento de curiosidad: es gente que encontró eficiencia real y siguió usándola. Los roles de trabajo están cambiando desde adentro, antes de que el organigrama se entere.

Vale notar que este estudio lo hizo OpenAI sobre su propia plataforma: ellos son los únicos con acceso a esos datos, así que conviene leerlo con criterio propio y esperar que equipos independientes confirmen estas tendencias. La pregunta práctica sigue en pie: ¿cuántas tareas que haces manualmente podrías delegar hoy si le dieras una oportunidad real a la IA?